Условия обмена (возврата) товаров определяются статьей 502 ГК РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».
Мы гарантируем обмен товаров надлежащего качества на равнозначные или аналогичные, или возврат полной их стоимости.
Фотоматериалы (фотопленки, фотобумага, кассеты для камер моментальной печати, кинопленки) возврату и обмену не подлежат. В случае выявления товара (фотоматериалов) ненадлежащего качества, претензии направляются фирме изготовителю.
Вернем деньги или обменяем товар, если:
— товаром не пользовались, не нарушена упаковка
— его купили в нашем магазине или на нашем сайте
— с момента покупки прошло до 14 дней
— это не фотоматериал
Для возврата средств или обмена товара мы попросим вас заполнить заявление о возврате, после чего произведем возврат средств тем же способом, которым производилась оплата.